На заре своей гидовской карьеры я работала с группами русских эмигрантов из Америки. При приобретении тура в Израиль они получали очень заманчивый бонус. Поскольку полет был с пересадкой в Хитроу, им предлагалась бесплатная экскурсия по Лондону, после которой они вылетали к нам. Но оказалось, что не такой уж это подарок. Полет из Нью-Йорка в Лондон был ночной, потом целый день экскурсия, потом опять ночной перелет. Люди были измотаны двумя бессонными ночами. В Лондоне было прохладно, и они прибывали к нам в теплых брюках и сапогах, а у нас уже стояла жара. Я встречала их в аэропорту Бен-Гурион в 4 утра. И бодро заявляла, что мы едем гулять по старому Яффо.
Яффо
Чем вызывала, конечно, шквал возмущения. Туристы требовали завтрак, душ и постель. Но в гостиницу можно было заселиться только после обеда. Что я могла сделать? Только постепенно заглаживать этот организационный провал в течение нашего многодневного тура. Очень помогал мне в этом водитель экскурсионного автобуса Сашка, миляга и рубаха-парень. Он таскал чемоданы, подавал дамам ручку, болтал с мужчинами за сигаретой. В общем, атмосфера у нас была сердечная, и расставались мы с нашими подопечными очень тепло.
Группы эти состояли в основном из пожилых евреев, переживших Холокост. И самое сильное впечатление на них производил, разумеется, музей Яд ва-Шем.
Яд ва Шем
Люди начинали рассказывать, как они пережили Катастрофу, как спаслись, что перенесли в эвакуации. Особенно запомнилась душераздирающая история прелестной моложавой женщины по имени Таня о том, как она с мамой, сестрами и маленьким братиком пряталась на берегу реки под корнями огромного дерева. У них была нетипичная внешность, и они могли бы спастись, но вот братик был обрезанный, и это бы их тотчас же выдало. Но потом мальчик умер, и им удалось укрыться и пережить оккупацию. Мы всей группой рыдали над этим рассказом. После чего я очень сдружилась с Таней и ее мужем Игорем.
Соскучившись, ко мне приехал Влад с детьми. Увидев мою семью, Игорь расчувствовался, снял со своей руки часы и подарил нашему старшему сыну. Это были необычные часы. Помимо времени они показывали температуру воздуха, атмосферное давление, влажность и что-то еще. Подарок был, что называется, в точку. В то время сын учился в классе для особо способных детей. Школа стояла на крутом горном склоне, и они всем своим одаренным классом бегали вверх-вниз по лестницам, проверяя этими часами действие законов физики на каждом этаже.
"Не слишком ли дорогой подарок?" – застеснялась я. Но Игорь ответил, что как раз занимается продажей часов, и у него такого добра навалом. И в конце тура в качестве благодарности наградил меня и водителя модными пластиковыми часами черного цвета. Мне цвет не подошел, и я отдала их мужу.
Я веду экскурсию
Влад тогда работал на заводе в техническом отделе. И через пару дней к нему подошел в столовой рабочий, посмотрел на часы и сказал: "Это мои. Мне их прислал сын из Америки, он занимается распространением как раз таких часов. В Израиле они не продаются. Я их потерял, а ты нашел. Отдавай". "Нет, – сказал Влад, – мои. Мне их действительно подарил американец, торгующий часами. Не отдам". И на заводе заварилась интрига. Одни говорили: это нечестно, нашел – отдай. Другие советовали: мы тебе верим, но не связывайся с этим типом, он жуткий скандалист, отдай и дело с концом. В любом случае получалось, что надо признать себя виновным. Ни за что, решила я. Я свяжусь с Игорем, и он подтвердит факт дарения. И позвонила в компанию, чтобы узнать его адрес.
"Вот и хорошо, что ты сама позвонила, – хмуро сказал мой начальник. – На тебя жалуются". "Кто?! –поразилась я. – Мы же так полюбили друг друга, чуть не целовались при расставании". "Да твои туристы, вот кто! Они явились в компанию, требуя компенсации за доставленные в начале тура неудобства. На что им ответили: вы сами выбрали этот перелет с дополнительной экскурсией в Лондоне. Экскурсия была? Была. Самолет летел? Летел. В отелях ночевали? Ночевали. Фирма за все это расплатилась. За что же вы хотите получить компенсацию? И тогда они посоветовались с кем-то умным и явились с новой жалобой: шофер был хам, а гид ничего не знала". Я настолько обалдела, что даже растерялась. "Ну ладно, – говорю, – может, я и вправду невежда. Что и как я рассказывала – недоказуемо. Но Сашку-то ты знаешь, уж он-то точно душа-человек. Значит, вся эта кляуза – вранье. И я это докажу. Я как раз собиралась написать Игорю с Таней, они подтвердят, что задарили меня подарками от избытка чувств. Дай мне только их адрес". "Бесполезно, – сказал начальник. – Их подпись под этой жалобой – самая первая ".
Воистину черен тот час, когда ты узнаешь о подлости людей, которым доверяла. Ради того, чтобы вырвать у турфирмы паршивую сотню долларов, оболгать человека, унизить, лишить работы! Потому что с работы меня, естественно, выгнали. Я страшно переживала и вскоре нашла гораздо более выгодную и интересную работу.
Корабль в море
Теперь Влад подвозил меня по утрам в Хайфский порт, куда приходили с Кипра паромы, полные впервые выехавших за границу, а потому неизбалованных русских туристов. Работать с ними было легко и приятно. Утром встретились – вечером расстались, и никаких длительных отношений. В порту я проработала несколько лет, пока не перешла на индивидуальный туризм.
Индивидуальный туризм
А те черные часы Влад проносил еще пару лет. Скандальный работяга от него отстал, видимо, понял, что не с теми связался. Да, постоять за правду я умею, а вот в людях разбираться так и не научилась. Ведь то было не первое в моей жизни разочарование. И, видимо, не последнее. Ну и ладно. Все равно хороших людей гораздо больше, чем плохих. И в основном мне встречаются хорошие. За что я очень люблю свою работу.